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Guide de la carte

L’activation de votre carte, étape par étape.

La carte de l’espace porte le nom de votre profil. Avant son activation, le compte courant associé doit respecter un seuil de solde précis. Voici comment lire l’écran et comprendre la suite.

En bref

Conservez au moins 10 000 € sur le compte courant associé au moment de la demande et de l’approbation. L’activation ne facture, ne débite, ne bloque et ne réserve aucun fonds.

1. Vérifiez le nom et le compte associé

Dans Cartes, vérifiez le nom du titulaire et le compte indiqué dans le panneau d’activation. S’ils sont incorrects, demandez au propriétaire de corriger le profil ou la configuration.

Le minimum s’applique au seul compte courant associé, et non au total de tous vos comptes. Si aucun compte courant n’est associé, le propriétaire doit d’abord corriger ce réglage.

2. Comprenez le minimum de 10 000 €

Le compte courant associé doit afficher un solde enregistré d’au moins 10 000 €. Le panneau indique le solde, le minimum et le montant restant. La demande reste indisponible tant que la condition n’est pas remplie.

Ce seuil n’est ni un frais d’activation ni un ordre de paiement. Aucun montant n’est débité, bloqué ou réservé.

3. Demandez l’activation et attendez l’examen

Une fois éligible, choisissez Demander l’activation. La carte passe en attente pendant l’examen du propriétaire ; elle n’est pas encore active.

Le propriétaire contrôle à nouveau le solde. S’il est passé sous 10 000 €, l’activation ne peut pas être terminée. Le propriétaire peut aussi activer directement une carte client éligible.

4. Comprenez ce qui change ensuite

Après activation, la carte reste active même si le solde passe ensuite sous 10 000 €. Les fonds disponibles, le plafond et les contrôles continuent toutefois de s’appliquer.

L’activation et le gel sont deux états distincts : une carte active peut être gelée, et dégeler une carte inactive ne l’active pas.

Cette carte est interne à l’espace HARMONIIE. Elle n’est reliée à aucun réseau externe et ne crée ni carte physique ni moyen de paiement auprès de commerçants externes.

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