In breve
Parti dal singolo conto e segui l’attività registrata. Totale cliente, richiesta in attesa e operazione completata rispondono a domande diverse.
Parti dal singolo conto
La panoramica riunisce i saldi; Conti consente di esaminarli separatamente. Se il totale sorprende, individua prima il conto cambiato. Un trasferimento tra i tuoi conti modifica due saldi senza cambiare il totale complessivo.
L’amministrazione mostra anche il totale di ogni cliente e i conti sottostanti. È un riepilogo dei registri, non una riserva spendibile.
Segui l’attività dietro al numero
In Operazioni controlla conto, importo, data e causale. Un valore positivo aumenta il saldo registrato, uno negativo lo riduce. Anche una rettifica del proprietario genera un’operazione esplicativa.
Un beneficiario salvato è solo un contatto di pagamento: non crea un conto o un saldo. L’attività interna non prova inoltre che una banca o una rete esterna abbia regolato il pagamento.
Separa le richieste dalle modifiche completate
Una richiesta in attesa non è ancora applicata. Controlla lo stato prima di aspettarti una variazione. Il proprietario verifica la situazione corrente al momento della decisione.
I pagamenti programmati richiedono un controllo separato: la programmazione non sposta subito fondi. La disponibilità viene verificata alla lavorazione della scadenza.
Se qualcosa non sembra corretto
Fornisci al proprietario i dettagli necessari per trovare il registro, senza condividere la password. Può consultare conto, rettifiche e audit.
Ogni modifica amministrativa richiede un motivo. Dopo una correzione o inversione, controlla il saldo risultante e la cronologia.
- Annota il conto e l’importo atteso.
- Trova operazione o richiesta con data e causale.
- Controlla lo stato: in attesa, approvata, rifiutata, completata o non riuscita.
- Chiedi al proprietario di verificare il conto e l’audit corrispondenti.
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Apri i tuoi conti Accedi con le credenziali fornite dal proprietario.